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在携程网上购买的票退票，一般可以按照以下步骤进行。
1、打开携程官网或携程App，登录您的账户。
2、找到“我的订单”或“订单管理”选项，点击进入。
3、在订单列表中找到需要退票的活动订单。
4、点击“取消订单”或“退票”选项，根据页面提示完成操作。
5、您需要确认退票的时间、退款金额、退票规则等详细信息，如果符合退票规则，您可以选择退票并获取退款。
6、根据支付方式，退款将在一定时间后退还到您的原支付账户中，请注意查看您的支付账户是否处于正常状态，以便顺利收到退款。
如果在退票过程中遇到任何问题，您可以联系携程客服进行咨询和帮助，同时请注意，不同的票务规定可能有所不同，部分门票可能不支持退票或改签，所以在购买前请务必了解相关的退票规定。